স্বপ্ন সওদাগর (Swopno Shodagor)-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

অর্ডার প্রক্রিয়া ও উন্নত সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• অর্ডার ও পেমেন্ট তথ্য: আপনার অর্ডারকৃত পণ্যের বিবরণ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: বিকাশ/নগদ ট্রানজেকশন আইডি)। আমরা আপনার কোনো পিন (PIN) বা গোপন পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
• ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য: সাইটের পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য আইপি (IP) ঠিকানা ও কুকিজ সম্পর্কিত সাময়িক তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য আমরা কেবল নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডারকৃত পণ্য সঠিক ঠিকানায় দ্রুত ডেলিভারি করার জন্য।
• অর্ডারের অবস্থা, রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত প্রয়োজনে যোগাযোগ করতে।
• গ্রাহক সেবার মান উন্নত করতে এবং যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান দিতে।

• কুরিয়ার সার্ভিস: ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য আমরা কেবল অনুমোদিত কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর শেয়ার করি।
• তথ্য সুরক্ষা: আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।